Chega de distribuir panfletos de ofertas nas ruas ou só ter os imãs de geladeira com forma de divulgação da sua farmácia, o mundo online está em alta e sua farmácia pode fazer parte desse universo de lucros.
Você sabia que o ano de 2020 deixou a marca de 120,75% como taxa de faturamento nas compras de medicamentos realizadas de forma online, segundo dados da Associação Brasileira das Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma)? Sim, esse foi o crescimento vindo da necessidade da população em ficar em isolamento social por conta da Pandemia do COVID-19, o que abriu as portas para o desenvolvimento de vários setores, incluindo os de farmácia.
Quem ainda não se adaptou às novas demandas vindas através de canais digitais, será forçado a mudar ou poderá aguardar pelo fim do seu negócio ainda este ano. Os números não mentem, o faturamento geral do grande varejo farmacêutico cresceu 7,74% no período após o pedido de quarentena, de acordo com publicação do site E-commerce Brasil, em agosto de 2020, mas não para por aí, o volume de atendimentos feitos por canais digitais subiu de 2,78 milhões para 4,98 milhões e o número de remédios e outros itens vendidos através dos canais digitais cresceram em média 76,86%, gerando um ganho de 25,86 milhões para o setor. É ou não é um bom negócio?
O que fazer para ingressar no mundo das vendas online?
Entender que precisa fazer parte desse mundo é o primeiro passo para a evolução da sua farmácia. Se você, como dono e/ou gestor, nunca pensou em implementar as vendas online ao seu negócio, agradeça por ainda está de “portas abertas” e comece a pensar nessa mudança.
Vender online não é mais uma opção, é uma obrigação! Não só diante de uma Pandemia, mas pensando na comodidade e as necessidades que o público vem tendo ao longo dos anos e das novas maneiras que estão sendo criadas junto a essa constante evolução. É preciso pensar em como iniciar as vendas online do seu negócio ainda este trimestre, para isso, separamos um material exclusivo que vai te ajudar a conhecer “O segredo para sua farmácia vender online de forma simples”, onde você terá acesso a dados e mais informações sobre vendas online. Você pode fazer o download do material clicando aqui, é 100% gratuito. Aproveite e compartilhe!
Para te ajudar a enxergar melhor o que já pode ser feito, fizemos um checklist com três sugestões:
Partiu Redes Sociais
Crie um perfil para a sua farmácia nas redes sociais, coloque todas as informações de contato que puder e não esqueça de deixá-los sempre atualizados. Faça publicações constantes e trabalhe para identificar as necessidades do seu público. Divulgue promoções, informativos sobre saúde e ajude a comunidade local a se manter atualizado e, claro, não esqueça de vender!
Use os aplicativos de mensagens
Os smartphones já fazem parte da nossa rotina e também dos nossos clientes e todos nós convivemos diariamente nos aplicativos de mensagem, afinal, essa se tornou a forma mais fácil de se comunicar hoje em dia. Se possível, tenha um contato exclusivo da sua farmácia e utilize uma conta comercial. Aproveite todos os atributos que esse tipo de conta pode te oferecer, como as mensagens de boas vindas, ausência, atalhos, catálogo e mais.
Facilite o contato com seu cliente e responda-o de forma rápida, com linguagem fácil e proatividade. Dessa forma você atenderá as necessidades dele fará vendas, muitas vezes casadas e com taxa de entrega (motoboy) ou retirada como drive thru. Alerta possibilidades!!!
Aplicativo com um super diferencial
Uma excelente forma de iniciar no mundo das vendas online é investir em aplicativos específicos para o seu setor. Hoje existe uma gama de ofertas do mercado, mas é preciso ficar atento às necessidades do seu cliente, as suas e também da gestão da sua farmácia com o aplicativo.
Para te ajudar nesse passo, temos uma novidade: No final do ano (2020), firmamos parceria com o aplicativo SUA SAÚDE, uma plataforma já integrada com o sistema INFARMA VAREJO, que proporcionará aos seus clientes acesso a benefícios, produtos e ofertas da sua farmácia de forma fácil, sem complicação e com implementação SEM CUSTO para clientes INFARMA VAREJO começar a vender online o mais rápido possível com a gestão que você precisa para alavancar as vendas online na sua farmácia.
Você pode conhecer melhor sobre o SUA SAÚDE e a parceria com a INFARMA SISTEMAS, acessando o site oficial ou agendando um encontro online com o consultor de vendas.
Viu como é possível fazer parte dessa parcela que só ganhou com as vendas online? Coloque como meta de 2021 implementar as vendas online na sua farmácia e lembre-se que estamos aqui para te ajudar.
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