Atendimento

Quais atributos deve ter um bom gestor no mercado farmacêutico?

Você compartilha ideias e resultados, traz temas importantes para serem discutidos com a equipe, sabe reconhecer erros e acertos, além de delegar funções para seu time? Saiba que essas são apenas algumas das diversas atividades consideradas importantes para um bom gestor.

Neste artigo, você terá acesso a um conteúdo exclusivo sobre quais são os atributos mais valorizados em um profissional que é, ou deseja, conquistar um cargo de gestão no mercado farmacêutico.

ATUALIZAÇÃO DA ATUAÇÃO NO MERCADO
O gerenciamento de equipe antes era visto como um papel a ser executado por profissionais de RH, mas essa já não é mais uma realidade. Hoje, os profissionais responsáveis pela gestão da equipe estão diretamente envolvidos com as atividades executadas e presentes no dia a dia do negócio, o que se encaixa perfeitamente nas rotinas das farmácias, mas para se reconhecer como gestor, antes é preciso fazer uma análise interna e identificar seu potencial de liderança e as caraterísticas que podem torná-lo um profissional qualificado para gerenciar pessoas.

Veja a seguir:

Visão 360º

Entender sobre o mercado no qual atua é o básico, se manter atualizado e buscar por novas formas de se manter atualizado e por dentro das tendências, são ações que devem se tornar rotina na “construção” de um bom gestor, pois o mercado farmacêutico, como qualquer outro grande mercado, possui diversas ramificações e sofre mudanças frequentemente, o que gera a necessidade contínua de ter profissionais capacitados para lidar com mudanças, aproveitar oportunidades, além de gerenciar negócios e pessoas.

LEIA TAMBÉM: Mercado farmacêutico em crescimento: não fique para trás, saiba como crescer junto!

Entender, compartilhar e disseminar a missão, visão e valores da empresa
Essa é a tríade que deve sempre está na ponta da língua de quem ocupa um cargo de gestão, afinal, um de seus papéis é contribuir para a realização delas, guiando seu time a trilhar o caminho definido pela empresa, conquistando os objetivos, enfrentando obstáculos e aprendendo sempre, seja com os erros ou acertos.

Ouvir, solucionar e direcionar

Liderança é diferente de chefiar, o líder é um bom ouvinte e usa isso para identificar problemas e criar formas de solucioná-las. Ter a característica de liderança como um atributo de destaque fará com que sua gestão seja de alta performance, tornando-se um exemplo para sua equipe interna, ganhando o reconhecimento dos donos da farmácia e também dos clientes, o que facilitará a comunicação e identificação de pontos de melhoria nos processos, distribuição de demandas e cobrança de atividades.

Criatividade e pensamento crítico

Já não basta só gerir, é preciso ter criatividade e pensamento crítico para levar o negócio a outro nível. A concorrência no mercado farmacêutico se tornar ainda mais desafiante ao passar dos dias, fazer diferente, buscar novas formas de inovar, analisar as possibilidades, avaliar o que é vantajoso, se arriscar, está conectado ao que acontece no mercado e no mundo e, também, enxergar novas oportunidades fará com que sua gestão seja marcada por sucessos.

LEIA TAMBÉM: Concorrência no setor farmacêutico: como se destacar através do atendimento.

Críticas como forma de crescimento

Não é fácil receber críticas, estamos quase que “programados” para não lidar bem com situações como essas, mas é a forma que lidamos com elas que determinará que tipo de profissional nos tornaremos.

Para quem sabe ouvir, críticas são vistas como uma forma de crescer e melhorar, um bom gestor deve considerá-las como suas aliadas, analisando o conteúdo e extraindo o melhor. Esse é um exercício duro, mas que deve ser praticado sempre, tornando-se um hábito.

Esses são alguns exemplos de atributos que consideramos importantes para um gestor farmacêutico e esperamos que os atributos apresentados tenha-o inspirado a se tornar ou aprimorar o seu modo de gestão.

Se você possui interesse em entender melhor sobre esse mercado e deseja avaliar seu desempenho profissional, indicamos que faça o download do Manual de Aprimoramento no Atendimento e Gestão de Farmácias, material completamente gratuito desenvolvido pela equipe Infarma Sistemas para te ajudar a enxergar lacunas no seu processo de formação profissional, além de ampliar as possibilidades no atendimento e gestão de farmácias.


Agora, se você quer saber mais sobre sobre
softwares de gestão de farmácias e distribuidoras, te convidamos a conhecer nossas soluções INFARMA VAREJO, destinado a farmácias e drogarias e, o INFARMA ATACADO, com foco na gestão de distribuidoras de medicamentos e produtos hospitalares, além no blog Infarma, com conteúdos exclusivos criados para contribuir com sua formação e atualização sobre o mercado farmacêutico.

Leia também:


Consulte seu protocolo aqui
Fale com o comercial