Se antes o queridinho da indústria de cosméticos e das consumidoras era o batom, com a chegada da pandemia, quem tomou posse do 1º lugar foram os produtos relacionados a cuidados com a pele, que ganhou a boca e o rosto das pessoas como “Skincare”, traduzido para o inglês.

O QUE OS NÚMEROS MOSTRAM?
De acordo com o portal de estatística Statista, produtos para pele no mercado mundial, fechou o ano de 2019 quase batendo a meta de US$ 141 bi. A pesquisa também revela que a expectativa mundial de consumo desses produtos, podem chegar a atingir US$ 190 bilhões no ano de 2025. Estamos falando aqui de um crescimento gigantesco em menos de 5 anos e o Brasil já garantiu uma fatia desse crescimento, revela a  Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), em pesquisa realizada em 2020, que mostrou que o consumo de máscaras faciais cresceu em 51,7% com a chegada da quarentena, com destaque para produtos de rosto, como as máscaras de tratamento faciais, que teve um crescimento de 91% e para os produtos de cuidados com a pele do corpo, com crescimento de 153,2% em relação ao mesmo período do ano de 2019.

COMO APROVEITAR O CRESCIMENTO DO SETOR?
O primeiro passo é estar ciente sobre o crescimento e buscar fornecedores de confiança e credibilidade no mercado. Os consumidores desses produtos estão dispostos a comprar o que for para ter o resultado esperado, por isso, além da qualidade, eles estão interessados também na relação da marca com os seus clientes. Essa conexão é de grande importância para a venda do produto e para a recomendação dos mesmos.

Para se atualizar sobre as marcas que estão no topo do consumo de produtos Skincare, confira a lista do relatório global Skincare Facial Market, publicada no site minhodiario em 2020 por Kaden Gilbert.

  1. L’OREAL
  2. Lancome
  3. Estée Lauder
  4. Shiseido
  5. P&G
  6. LVMH
  7. AMOREPACIFIC
  8. LG Household and Health Care
  9. Kanebo
  10. Unilever

QUAIS PRODUTOS DEVO VENDER NA MINHA FARMÁCIA?
Antes de comprar os produtos estude sobre o público que frequenta e compra na sua farmácia, através desses dados crie o mix de produtos e trabalhe na divulgação e disposição deles dentro do seu ponto de venda. 

Para te ajudar a ter ideia do que vender, listamos alguns produtos que são os queridinhos dos amantes de skincare:

COMO MELHORAR A EXPERIÊNCIA DE COMPRA?

PRIORIZE OS PRODUTOS
Uma gôndola específica para produtos Skincare é sempre uma boa escolha para dar destaque ao seu foco de venda.  A iluminação, uma boa altura na disposição dos produtos, além da variedade são pontos positivos que contribuem para uma boa experiência de compra.

MELHORE A DIVULGAÇÃO
Outro ponto fundamental, é conversar com seus fornecedores e ver a possibilidade de ter amostras grátis e material para display, assim você estará dando opções e informações para seus clientes, o que facilita no processo de compra.


AMPLIE AS OPORTUNIDADES
Não esqueça de trabalhar o corredor da fileira do caixa para compôr a disposição de produtos, aproveite a área para vender itens de uso comum e relacionado ao mercado de autocuidado, como algodões, protetores solares e labiais, como também espelhos, esmaltes, escovas e que mais tiver identificação com o público da sua farmácia.

RAPIDEZ NO ATENDIMENTO
Depois de escolher os produtos o que os clientes querem é apenas pagar e ir para casa usufruir de um merecido momento de relaxamento com o seu skincare, então facilite a chegada desse momento com um atendimento rápido e eficiente no seu caixa.

Se hoje ele demora, faz a fila se acumular e estimula a desistência do cliente em comprar na sua farmácia, a hora de fazer a troca de sistema chegou. Conte com uma empresa que te forneça possibilidades de crescer e oferecer para os seus clientes a melhor experiência possível. 

Para solucionar o problema na demora do sistema do caixa e outros pontos na gestão da sua farmácia, conte com a Infarma Sistemas de Gestão e confira todas as possibilidades de melhoria que são construídas para alavancar seu negócio.

Se você gostou desse conteúdo, não deixe de comentar e aproveitar outros artigos criados no nosso blog exclusivamente para você e as necessidades do seu negócio.

Rolex watches hold a place in the realm of luxury watches with their renowned craftsmanship and enduring charm that serves as a symbol of status for enthusiasts worldwide.However the steep cost often makes them unattainable for the buyer.This is where top notch imitation watches step and ReplicaWatches.cx emerges as a top choice, for budget conscious individuals looking to indulge in affordable luxury items.

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Você já ouviu essa frase: “me digas com quem tu andas, que te direi quem tu és”? Ela reflete e muito o artigo que a equipe Infarma preparou para você. Hoje, vamos falar da importância de ter bons fornecedores e quais são os pontos que devem ser levados em consideração na hora da contratação.

O básico de uma farmácia e/ou drogaria, além de ter um bom sistema para farmácias, é ter bons produtos, por isso, a atenção com o mix de produtos e a qualidade são de suma importância e, para isso, contar com fornecedores capacitados, facilitará esse ponto na gestão farmacêutica do seu negócio. A pergunta que fica é: O que realmente devemos levar em conta no momento de fechar parceria com os fornecedores?

Confira a lista de perguntas, que poderão ser usadas como o seu guia na hora da contratação.

Como é a reputação da empresa no mercado?

Em qualquer mercado é comum os profissionais se conhecerem e trocarem informações e dicas entre si. Se você faz parte de algum grupo do setor farmacêutico ou tem proximidade com outros profissionais da área, aproveite para perguntar se conhecem a empresa que cogita contratar e se já tiveram alguma experiência, positiva ou negativa, com ela.

Outro recurso para avaliação é visitar os sites de interação com público, como o RECLAME AQUI, para verificar a reputação da empresa  e analisar os comentários de clientes reais. Você também pode fazer uma busca básica nas redes sociais e no Google, que te darão informações válidas para um contato futuro com a empresa ou para descartá-las de vez da lista de opções.

Já recebemos alguma visita dessa empresa?

Representantes farmacêuticos costumam fazer visitas a farmácias e drogarias para apresentar seus produtos e criar relacionamento com os possíveis clientes. Busque identificar quais realizaram visitas ao seu estabelecimento e avalie como foi o momento, proposta de negócio e frequência. Leve em consideração que a empresa que mais visitou ou buscou fazer contato com sua empresa, quer realmente ser seu parceiro de negócio.

Como ela poderá contribuir para o meu negócio?

Alinhar as expectativas e ter estratégias semelhantes são pontos relevantes para fechar negócio, reconhecer pontos básicos do seu fornecedor te dará a oportunidade de fazer a melhor escolha. Listamos alguns para te ajudar na escolha:

Existem outros aspectos que devem ser considerados na negociação, mas os listados acima devem ser priorizados, pois são os básicos para uma boa relação entre cliente, empresa e fornecedor.

Eles estão por dentro das novidades do mercado?

Saber o que vende e o que não vende, pode ser ponto focal nessa parceria que pode ou não ser de sucesso. Na escolha do fornecedor, tenha atenção em saber se a empresa está por dentro das tendências do mercado e se é capaz de identificar oportunidades de negócios.

Conhecer o público da sua farmácia e/ou drogaria e quais produtos se adequam melhor às suas necessidades dos clientes, farão que a relação de parceria seja enriquecedora, gerando bons frutos para ambos os envolvidos.

Estes foram alguns pontos que reconhecemos serem de extrema importância para te ajudar na hora de fechar negócio, seja ele de fornecedores de medicamentos, produtos, insumos ou qualquer outra situação.

Nós da Infarma Sistemas, estamos sempre pensando em como contribuir positivamente para o seu negócio crescer ainda mais, seja com sistemas de gestão farmacêutica para varejo ou atacado, como para a construção de boas relações e ações que ajudarão seu negócio a se destacar no mercado.

Esperamos que você goste do conteúdo do artigo de hoje e que ele o ajude na sua escolha. Para conhecer mais sobre a Infarma ou os conteúdos disponíveis gratuitamente no nosso blog, clique aqui. Até a próxima.

Chega de distribuir panfletos de ofertas nas ruas ou só ter os imãs de geladeira com forma de divulgação da sua farmácia, o mundo online está em alta e sua farmácia pode fazer parte desse universo de lucros.

Você sabia que o ano de 2020 deixou a marca de 120,75% como taxa de faturamento nas compras de medicamentos realizadas de forma online, segundo dados da Associação Brasileira das Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma)? Sim, esse foi o crescimento vindo da necessidade da população em ficar em isolamento social por conta da Pandemia do COVID-19, o que abriu as portas para o desenvolvimento de vários setores, incluindo os de farmácia.


Quem ainda não se adaptou às novas demandas vindas através de canais digitais, será forçado a mudar ou poderá aguardar pelo fim do seu negócio ainda este ano. Os números não mentem, o  faturamento geral do grande varejo farmacêutico cresceu 7,74% no período após o pedido de quarentena, de acordo com publicação do site E-commerce Brasil, em agosto de 2020, mas não para por aí, o volume de atendimentos feitos por canais digitais subiu de 2,78 milhões para 4,98 milhões e o número de remédios e outros itens vendidos através dos canais digitais cresceram em média 76,86%, gerando um ganho de 25,86 milhões para o setor. É ou não é um bom negócio?

O que fazer para ingressar no mundo das vendas online?

Entender que precisa fazer parte desse mundo é o primeiro passo para a evolução da sua farmácia. Se você, como dono e/ou gestor, nunca pensou em implementar as vendas online ao seu negócio, agradeça por ainda está de “portas abertas” e comece a pensar nessa mudança.

Vender online não é mais uma opção, é uma obrigação! Não só diante de uma Pandemia, mas pensando na comodidade e as necessidades que o público vem tendo ao longo dos anos e das novas maneiras que estão sendo criadas junto a essa constante evolução. É preciso pensar em como iniciar as vendas online do seu negócio ainda este trimestre, para isso, separamos um material exclusivo que vai te ajudar a conhecer “O segredo para sua farmácia vender online de forma simples”, onde você terá acesso a dados e mais informações sobre vendas online. Você pode fazer o download do material clicando aqui, é 100% gratuito.  Aproveite e compartilhe!

Para te ajudar a enxergar melhor o que já pode ser feito, fizemos um checklist com três sugestões:

Partiu Redes Sociais
Crie um perfil para a sua farmácia nas redes sociais, coloque todas as informações de contato que puder e não esqueça de deixá-los sempre atualizados. Faça publicações constantes e trabalhe para identificar as necessidades do seu público. Divulgue promoções, informativos sobre saúde e ajude a comunidade local a se manter atualizado e, claro, não esqueça de vender!

Use os aplicativos de mensagens
Os smartphones já fazem parte da nossa rotina e também dos nossos clientes e todos nós convivemos diariamente nos aplicativos de mensagem, afinal, essa se tornou a forma mais fácil de se comunicar hoje em dia. Se possível, tenha um contato exclusivo da sua farmácia e utilize uma conta comercial. Aproveite todos os atributos que esse tipo de conta pode te oferecer, como as mensagens de boas vindas, ausência, atalhos, catálogo e mais.

Facilite o contato com seu cliente e responda-o de forma rápida, com linguagem fácil e proatividade. Dessa forma você atenderá as necessidades dele fará vendas, muitas vezes casadas e com taxa de entrega (motoboy) ou retirada como drive thru. Alerta possibilidades!!!

Aplicativo com um super diferencial
Uma excelente forma de iniciar no mundo das vendas online é investir em aplicativos específicos para o seu setor. Hoje existe uma gama de ofertas do mercado, mas é preciso ficar atento às necessidades do seu cliente, as suas e também da gestão da sua farmácia com o aplicativo.

Para te ajudar nesse passo, temos uma novidade: No final do ano (2020), firmamos parceria com o aplicativo SUA SAÚDE, uma plataforma já integrada com o sistema INFARMA VAREJO, que proporcionará aos seus clientes acesso a benefícios, produtos e ofertas da sua farmácia de forma fácil, sem complicação e com implementação SEM CUSTO para clientes INFARMA VAREJO começar a vender online o mais rápido possível com a gestão que você precisa para alavancar as vendas online na sua farmácia. 

Você pode conhecer melhor sobre o SUA SAÚDE e a parceria com a INFARMA SISTEMAS, acessando o site oficial ou agendando um encontro online com o consultor de vendas.

Viu como é possível fazer parte dessa parcela que só ganhou com as vendas online? Coloque como meta de 2021 implementar as vendas online na sua farmácia e lembre-se que estamos aqui para te ajudar.

Se gostou deste conteúdo não esqueça de compartilhar. Aproveite também para conhecer o blog Infarma com conteúdos exclusivos sobre gestão, vendas, marketing para farmácia e muito mais.

Não podemos negar, 2020 nos ensinou como um professor.
Um ano completamente atípico está chegando ao fim. Se nos perguntássemos o que de mais incomum poderia acontecer em um ano, acreditamos que não passaria nem nos pensamentos mais insanos que viveríamos um momento de pandemia, mas infelizmente aconteceu, o que nos permitiu aprender com os erros e também com os acertos vindos de mudanças necessárias, e muitas vezes não planejadas.

Todos foram afetados de alguma forma com a Pandemia da COVID-19, pessoas e empresas. E com o setor farmacêutico, não seria diferente.

Diante dos acontecimentos do ano, traçamos alguns aprendizados que ficaram marcados para o setor, veja agora quais são:

1.Ampliação digital
Mais cedo ou mais tarde se adaptar ao mundo digital iria chegar para o setor farmacêutico, e o ano de 2020 foi o estopim. Farmácias que não estavam habituadas com o digital, tiverem que mudar e implementar o atendimento via site, redes sociais e aplicativos em sua rotina, mudança essa que facilitou o contato do cliente com o negócio e gerou comodidade para aqueles que mais precisavam do isolamento, essa mudança no atendimento é um dos aprendizados que o setor levará em seus próximos anos de atuação.

2.Atendimento personalizado
A alta oferta levou o setor farmacêutico a adotar estratégias de atendimento como um diferencial. Farmácias que tinham equipe treinadas para atendimento via telefone e aplicativos de mensagem, ganharam a frente daquelas que ainda estavam se adaptando ao mundo tecnológico.

Atender com eficiência, rapidez e cortesia os clientes que não poderiam ir até o estabelecimento, garantiu caixa para essas farmácias, que puderam se manter abertas e sendo um instrumento da saúde e suporte para a população.

3. Crescer sempre é uma opção
De acordo com dados da Febrafar, o mercado farmacêutico apresentou crescimento de de 37,9%, o que deixa o setor bastante animado para o ano de 2021, onde se espera a resolução da Pandemia da COVID-19 e o retorno total das atividades comerciais.

Os resultados apresentados pela Febrafar, também mostram que a evolução demográfica, patologias epidêmicas e desenvolvimento do mercado, são temas que ajudaram ainda mais no crescimento do setor.

4. Gestão eficiente leva a resultados satisfatórios
Ter uma gestão eficiente pode elevar os resultados do seu negócio. Passando por uma crise, como a vivida em 2020, contar com um sistema que realmente te ajude e esteja dentro das suas necessidades momentâneas é o que fará seus resultados serem bons ou ruins. Seja para o setor de varejo ou atacado, nós temos soluções que edificam seu negócio, saiba mais através do nosso site.

5. Novas formas de vender
Em farmácias, o atendimento presencial se tornou apenas uma das diversas opções de comprar medicamentos e outros itens de saúde. O uso de aplicativos, telefone e redes sociais, como falamos no início, se tornaram opções mais viáveis no isolamento social. Investir em delivery ou ampliar a frota de entrega foram as medidas tomadas por muitos donos de farmácia, mas é importante saber se funciona ou não para o seu negócio.

Em nosso blog, temos um conteúdo específico sobre esse tema e temos certeza que contribuirá para sua tomada de decisão.
6. É preciso pensar no estoque
Saber o que sai para venda e o que não sai, são pontos básicos na gestão de um estoque e em 2020, ficar atento às necessidades dos clientes e do mercado, mudou completamente o tipo de compra, o que impacta diretamente no estoque que sua farmácia e distribuidora deve ter para ofertar ao cliente o que ele demanda de fato.

Se mesmo passando por um ano completamente atípico você não mudou a forma de gestão do seu estoque e continua com o básico, talvez essa seja a hora de se fazer alguns questionamentos e pensar em uma solução que atenda suas necessidades. 2020 deixou claro que é preciso estar preparado, por isso te indicamos a leitura do nosso artigo “Melhore a performance do seu estoque com 6 perguntas simples para uma gestão eficiente” que te auxiliará nessa tomada de decisão.

7. Invista em soluções que ajudem seu negócio
11,16%, foi a porcentagem da alta no faturamento do setor farmacêutico de julho de 2019 a julho de 2020, de acordo com a FEBRAFAR em artigo publicado em setembro de 2020. Isso mostra que o setor só crescer e que o faturamento representa mudanças que foram feitas e que ainda precisam ser feitas para continuar ampliando os negócios.Seu negócio está dentro dessa projeção e você deve investir ainda mais para o crescimento dele. Nós da INFARMA SISTEMAS, estamos há mais de 20 anos vendo mudanças aconteceram quase que diariamente no setor, e sabemos como te ajudar a construir um negócio sólido capaz de adequar as necessidades do mercado e dos clientes.

Queremos estar junto com você em 2021 aplicando os aprendizados de um ano difícil, nos mais de 360 dias de que estão por vir. Vamos conversar, acesse nosso site e conheça mais sobre nossas soluções para uma melhor gestão no setor de atacado e varejo.

Você gestor, dono ou responsável por uma farmácia, quantas vezes já ‘quebrou a cabeça’ pensando em como ampliar os lucros e quais estratégias implementar para inovar? Esse é um processo que faz parte do cotidiano de qualquer profissional que se encontra a frente e/ou em um cargo de gerência em todos os segmentos. É preciso sempre pensar em algo novo para se destacar no mercado e continuar gerando vendas para o negócio, e com as farmácias, não seria diferente.


Aplicado em várias áreas há anos, mas pouco conhecido em todo o seu potencial de negócio nas farmácias, está o convênio. Uma solução que consiste em uma parceria entre empresas, onde os benefícios são claros e justos para ambas as partes. Mas como usar esse recurso como uma opção de estratégia de negócio?

É sobre esse tema que iremos falar no artigo de hoje, começando com a principal dúvida sobre o assunto e o que fará a diferença no resultado final:

O que fazer para fechar parcerias de sucesso?
O mercado farmacêutico está cada vez mais competitivo, aumentar os diferenciais no seu estabelecimento pode fazer diferença no seu orçamento, além de levá-lo a outro nível.

A ideia de implementar o convênio pode ser o diferencial que sua farmácia precisa para alavancar as vendas. Fechar parcerias de sucesso é o segredo para isso, e para te ajudar, separamos algumas dicas que devem ser levadas em conta na hora da escolha e negociação dos futuros parceiros.

Com essas dicas, temos certeza que um bom caminho na conquista de novos parceiros será facilmente traçado. Agora é se preparar para a jornada e começar a colocar as ideias em prática, só não podemos esquecer que a negociação é apenas um passo, existem outros a serem pensados, por exemplo:

Como implementar a metodologia do convênio nas farmácias?
Muitos são os aspectos a serem levados em conta na hora de concretizar a estratégia no seu negócio, entre elas:

Estes são os pontos básicos, mas fora isso, como ressaltamos no início, é preciso saber quais serão as demais estratégias aplicadas para fazer o convênio funcionar em todo o seu potencial, mas em relação ao sistema, você pode ficar tranquilo, pois temos o que você precisa: o Convênio Web, plataforma online de gestão de convênios exclusiva da Infarma Sistemas de Gestão, onde você terá controle total e necessário para tratar a função convênio, através de uma plataforma online e configurada de acordo com cada perfil. Tudo em um só lugar, no Infarma Varejo da sua farmácia, não é demais?!


Tudo o que você precisa para começar com a nova estratégia, sem grandes processos burocráticos e economizando tempo! Mas não é só isso, vamos aos benefícios que a solução entrega para o seu negócio, empresa parceira e também para o funcionário.

PARA A FARMÁCIA:
Com o Convênio Web, você terá uma plataforma intuitiva e acessível de qualquer lugar com acesso a internet, facilitando o processo de gestão e possibilitando a divulgação de encartes promocionais para todos os funcionários das empresas parceiras conveniadas a sua farmácia.

PARA A EMPRESA PARCEIRA:
Possibilidade de gerenciamento do seu convênio, como a inclusão de novos funcionários, alteração de limites, bloqueios para compra, consultas de fechamentos total ou por funcionário, além da Integração com sistemas de folha de pagamento, trazendo comodidade para o setor responsável da empresa e controle completo da gestão do convênio com a farmácia parceira.

PARA O FUNCIONÁRIO:
O conveniado poderá acompanhar o detalhamento de suas compras e ainda escolher o período atual ou de fechamentos anteriores, além da possibilidade de receber promoções da farmácia pelo sistema, ajudando-o a se planejar e economizar nas compras futuras, sem falar da total comodidade de acessar as informações de qualquer local com acesso a internet.

Se você gostou da solução e quer efetivar essa estratégia na sua farmácia, a equipe Infarma está  totalmente disponível para te ajudar a ampliar o seu negócio através do convênio entre sua farmácia e empresas na sua região. Não deixe de conhecer nosso site e também o blog exclusivo Infarma com conteúdos sobre gestão, atendimento, vendas, mercado e muito mais. Tudo o que você precisa em um só lugar.

Acompanhe também nossas redes sociais e fique por dentro das novidades em primeira mão, siga @infarmasistemas

Adeus 2020!
O ano de 2020 foi realmente desafiador. Vidas impactadas e empresas também. Mudanças foram necessárias e as adaptações, inevitáveis. O que aprendemos com o ano de 2020: tudo muda! E mudanças levam a resultados positivos, quando bem executados, e a resultados ruins, quando as escolhas não são as melhores.

Diante de tudo isso, temos uma boa notícia: um novo ano se aproxima! 2021 não será um ano fácil, mas estamos ainda mais prontos para contribuir para a evolução do seu negócio.

Veja os 5 motivos que separamos e ao final, se concordar que eles são importantes para você e seu negócio, vamos conversar!

01. Presença nacional
Estamos há mais de 20 anos no mercado, tempo importante para nossa evolução como empresa e de expansão dos negócios, onde através de muitos esforços, conseguimos ampliar nosso alcance e hoje temos capacidade de contribuir com seu negócio em qualquer lugar do Brasil. “O que isso significa?” Que estaremos com você durante o processo de crescimento da sua farmácia.

2021 chega com mais de 360 dias que nos possibilitam crescer. Estagnar por medo, não nos faz empresários melhores, não é mesmo.

02. Um jornada de pura experiência
Com mais de 20 anos no mercado, passamos por muitas situações nas quais fizeram nossa empresa crescer e evoluir conforme o mercado, o ano de 2020 foi um atípico, mas que nos permitiu olhar de outra forma para o futuro. Todos esses anos de experiência fará diferença no auxílio de tomadas de decisão do seu negócio. Podemos fazer parte do da sua empresa e você poderá contar com nossa experiência para dar os próximos passos.

03. Soluções que funcionam
Temos orgulho de ofertar aos nossos clientes soluções que realmente funcionam! Isso faz total diferença no dia a dia do empresário e na gestão do seu negócio. Nossa equipe trabalha diariamente e de acordo com a necessidade do cliente para melhorar ainda mais a experiência com nossos sistemas, e isso reflete diretamente no crescimento do seu negócio.

04. Algo a mais
Tudo muda, e esses últimos meses nos mostrou isso da forma mais brusca possível, por isso, criamos há alguns anos módulos complementares que ajudam nossos clientes de acordo com sua necessidade. Esse é o “PLUS” que todo grande negócio precisa para continuar crescendo e prosperando e nós da INFARMA sempre estamos prontos para o próximo passo, buscando evoluir sempre, criamos soluções necessárias e eficientes.

05. Compromisso
Ter duas décadas no mercado não é para qualquer um. Nos orgulhamos disso,  e temos certeza que todo esse tempo de experiência só foi possível através do compromisso com o crescimento do nosso cliente no seu mercado de atuação.

Com um sistema que o ajude a crescer e ir para o próximo patamar, contribuímos com economia do país, crescimento da região e evolução do mercado farmacêutico. 

Podemos sim contribuir para o crescimento do seu negócio em 2021.

A pergunta é: você e sua empresa estão prontos para esse crescimento?
Esperamos sinceramente que sim, pois seria uma honra trabalhar com você no ano que está por vir. Visite nosso site, conheça nossas soluções para o setor farmacêutico em atacado e varejo e prepare-se para crescermos juntos em 2021!

Já não é mais novidade que o mercado farmacêutico não para de crescer.  Em um dos nossos artigos já publicados, nós da Infarma tivemos uma conversa bem bacana e esclarecedora sobre alguns pontos  a respeito da explosão da indústria farmacêutica. Certo, sabemos o motivo desse crescimento exponencial, mas como acompanhá-lo?

1. Terceirize serviços

 

 

Muitos são os aspectos que devem ser considerados por quem quer crescer no mercado farmacêutico. Logo, é necessário investir para se destacar frente a concorrência. O primeiro ponto é entender que dificilmente a sua farmácia vai conseguir crescer sozinha, sem uma rede apoio. 

É claro que inicialmente qualquer negócio exige muito tempo, dedicação e investimento, entretanto, com assistência de terceirizados, desde um sistema de gestão até uma distribuidora farmacêutica responsável, a sua equipe consegue ter mais controle do que acontece no seu negócio, encontrar com mais facilidade e agilidade os erros e os acertos que podem levar ao crescimento da sua drogaria.

2. Invista na fidelização dos clientes 

 

 

Crescer é fortalecer aquilo que já se tem, considerando isso, fidelize aqueles clientes que já chegaram até sua farmácia. É essencial pensar na captura de novos consumidores, porém, a sua equipe deve se atentar em manter aqueles que já utilizam o seu serviço. 

Aqui na Infarma, criamos uma solução que pode ser a chave para implementar essa novidade na sua farmácia. Com o módulo INFARMA FIDELIDADE, você pode criar um programa de fidelidade totalmente personalizado com benefícios exclusivos para seus ‘clientes fiéis’. A premiação pode ocorrer através do acúmulo de pontos em compras na sua farmácia, assim você incentiva seus clientes a comprar na loja, acumular pontos e trocar por produtos com descontos. Bem legal,l não é?

Tudo isso com uma interface simples, fácil e integrada ao sistema de gestão Infarma. Tenha sempre em mente que a principal peça para o crescimento efetivo do seu negócio é o seu cliente, por isso, repense na forma que trabalha hoje e conte com nossa equipe para te ajudar a potencializar suas vendas.

3. Esteja por dentro do mercado 

 

 

O mercado farmacêutico foi um dos mais resistentes frente a crise.  Contudo, o cenário fez com que a exigência dos clientes fosse maior, assim, para manter-se nos padrões esperados pela clientela, é de suma importância entender e pesquisar quais são as exigências da mesma. 

Não deixe o seu estoque ficar obsoleto frente ao que o cliente espera. Veja quais são as novidades, o que é viável trazer para o seu estoque, não deixe produtos faltarem. Entenda a sua farmácia como um ponto de apoio ao cliente, um lugar onde ele sempre vai encontrar aquilo que procura.

4. Delivery e aplicativos

 

 

A crise do coronavírus despertou no público uma nova forma de comprar. Foi apresentado aos clientes a possibilidade de compras por aplicativos e entregas rápidas, fáceis e eficientes.  As pessoas entenderam que não precisam mais se deslocar ou passar minutos em uma ligação para conseguir um produto. 

Tendo isso em mente, invista em seus canais comunicacionais, como Instagram e Whatsapp, e também no seu serviço de entregas, com profissionais capacitados, ágeis e resolutivos. Uma novidade que implementamos nos sistemas Infarma é o Siga Rota, uma solução focada em te ajudar a otimizar as entregas na sua farmácia.

Além de gerar economia na redução do número de entregadores, seu cliente ainda terá uma redução significativa no tempo de espera pelo produto. Tudo o que o cliente mais espera quando ‘contrata’ o serviço de delivery.

Essa dica pode ser um grande diferencial na conquista de novos clientes e crescimento no mercado farmacêutico. Indicamos que entre em contato com nosso time de atendimento para entender melhor a novidade Siga Rota.

Este foi o artigo de hoje, esperamos tenha gostado. Em nosso blog há muitos outros com temáticas atuais e mega importantes para a sua farmácia. Não fique para trás. Ficou com alguma dúvida ou quer conhecer mais sobre a Infarma? Siga-nos no Instagram e visite nosso site! 

Você com certeza já parou para pensar na lucratividade da sua farmácia, não é mesmo? Então, o que poucos gestores se atentam é que  o  sistema de gestão deve ser um aliado na hora de planejar os lucros do seu negócio. Mas como fazer isso?!

Hoje, nós da Infarma vamos conversar um pouco sobre formas de usar o seu sistema de gestão para avaliar a lucratividade da sua farmácia. De antemão avisamos: as duas coisas estão diretamente ligadas. 

Primeiro, é essencial que o gestor esteja constantemente acompanhando os indicadores da farmácia, esses dados devem ser entregues pelo seu sistema de gestão. Se você utiliza o seu sistema apenas para vender, saiba que está perdendo dinheiro, tempo e dados valiosos sobre o seu negócio e clientes. 

Esteja atento as informações disponibilizadas pelo seu sistema de gestão, a partir delas você e sua equipe podem montar estratégias de vendas assertivas e ajustar possíveis lacunas que interferem nos lucros do seu negócio e no seu posicionamento dentro do mercado. 

Saiba o que, quando e onde comprar.  Os pedidos de compras da sua farmácia devem ser feitos a partir de informações claras, ou seja, você e a sua equipe precisam entender o que pode e o que não pode faltar no seu estoque.  Para chegar nestas informações é necessário observar o fluxo de vendas do negócio partindo de métodos de classificação. 

Um dos métodos mais utilizados para isso é o de Curvas ABC. Essa metodologia vai mostrar graficamente quais são os produtos que mais saem, os que saem menos e os que oscilam nas vendas. Com isso, provavelmente os gastos diminuem, os produtos serão comprados e utilizados nas quantidade corretas, sem riscos de grandes perdas ou déficit no estoque e, por consequência, os lucros aumentam. 

A fidelização dos clientes é outra estratégia de lucro que você deve usufruir sem medo dentro do seu sistema de gestão. Esta ação permite que você tenha os dados dos seus clientes fixos, sabendo o que e quando geralmente eles compram, isso lhe entrega a facilidade de não deixar o produto faltar, além de vender de forma estratégica e mais atenciosa. 

Além disso, a fidelização de clientes por meio do cadastro vai lhe aproximar de potenciais consumidores, afinal, você vai saber o que o público geralmente procura, o que ele busca no mercado, por que ele não voltou ou qual produto o fez retornar. Isso tudo é sinônimo de que? Lucro! 

Um bom sistema de gestão lhe permite ter um panorama geral sobre a saúde financeira da sua farmácia. Vimos que para conseguir um gerenciamento assertivo, com fluxo financeiro saudável e rentável e com a certeza do funcionamento pleno  do seu negócio, é importante investir nessa ferramenta. 

Sua farmácia está seguindo esses passos? Se sim, muito provavelmente ela está no caminho certo para a lucratividade efetiva. Mas se você observou que o seu negócio apresenta lacunas e ainda precisa de ajuda, nós da Infarma estamos aqui para isso! Entre em contato pelas nossas redes ou site, será um prazer ajuda-lo. Até mais! 

Otimizar processos e melhorar a dinâmica de uma empresa é a meta de muitas equipes. Pense na situação de uma distribuidora farmacêutica mal gerenciada, sem controle de estoque, sem backup de dados, sem relatórios mensais de compras e vendas. Um caos não é?! Uma empresa nesse cenário muito provavelmente vai perder tempo, dinheiro e, por consequência disso, bons clientes. 

Nesses casos a tecnologia pode ser decisiva, e deve servir como aliada ao processo de aperfeiçoamento dos serviços de uma distribuidora farmacêutica. O auxílio das ferramentas certas são capazes de otimizar toda a dinâmica dos processos da sua empresa.

No artigo de hoje, nós da Infarma vamos conversar um pouco sobre as funções que podem ser o diferencial na dinâmica de trabalho da sua distribuidora farmacêutica. 

 

 

O gerenciamento de estoque é um dos pontos focais dentro de uma distribuidora, logo, esse ponto exige uma atenção especial.  Um  Sistema de gerenciamento de armazém permite a operação e controle de estoque de forma inteligente e automatizada, dando fluidez a rotina, melhorando a performance do seu faturamento e otimizando tempo e espaço. Outras vantagens de ter um Sistema de gerenciamento de armazém são: 

 

 

 

Licitações são processos naturalmente burocráticos, que exigem muita atenção para serem cumpridos. considerando isso, um software completo e especializado em controle e gerenciamento de licitações é um recurso essencial para que esses procedimentos de forma mais eficaz e benéfica. Quando bem executados, processos de licitações evitam transtornos no faturamento, perdas de lucros, dentre outras questões financeiras e fiscais. 

Um software especializado em licitações pode dinamizar, automatizar a desburocratizar procedimentos como: formação de preços, digitalização de documentos e editais, controle de empenhos e entrega com possibilidade de substituição de produtos/marca, controle de entrega de contratos com possibilidade de faturamento para outras empresas que não são a do contrato, controle de pendências de entregas para compras. Essas funções melhoram a dinâmica da distribuidora e o serviço que é entregue ao cliente. 

 

 

Esta ferramenta é indispensável para quem deseja ter organização e controle na gestão de dados de distribuidora farmacêutica. O armazenamento do banco de dados na nuvem permite que você reúna e proteja com os maiores padrões de segurança e alta performance todo o volume de dados da sua empresa.  

Em outras palavras, essa função lhe entrega a certeza de que as informações da sua distribuidora vão estar sempre seguras e acessíveis, independente do tempo que passar. 

 Algumas vantagens de ter a ferramenta de backup são: 

Esse foi o nosso artigo de hoje, esperamos que as nossas dicas sejam úteis na sua rotina. Quer conhecer mais sobre o nosso sistema? Acesse na barra superior do nosso site a aba atendimento e fale com um dos nosso atendente, será um prazer atendê-lo e contribuir com a sua melhor performance! 

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